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產業需求

課程規劃符合社會及產業發展需求

本系課程規劃研究學生未來就業市場的定位與其代表性職務,並對職務的工作職能、工作內容和工作任務作出分析了解,並將其轉化為所需專業核心能力。

 

企管系職場工作能力轉化為系()專業核心能力之關聯表

就業市場定位 代表性職務 所需工作職能 基本素養/專業核心能力指標
企業經營與服務人員 業務人員
門市服務人員
行政助理
企劃助理
客服人員
工作職能
重視銷售技巧,工作態度積極、服務態度佳、壓力承受高、臨場應變快,具溝通協調、語文能力與商業敏銳度。
團隊合作
社會關懷
專業知能
國際視野
自主學習能力
挫折耐受能力
  工作內容
針對企業、團體或個人,從事商品或服務之國內銷售、業務推廣、產品行銷、客戶維繫、客戶開發等工作。
經營管理能力
解決問題能力
  工作任務
開發潛在客戶,拓展市場,以達成業績目標。
定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。
負責業務接洽及訂單處理。
負責產品報價及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。
負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。
進行商品行銷,產品特色分析介紹,並提供產品購買的建議。
提供售後服務,處理客戶端之問題,給予完善的處理。
察覺客戶交易之異常狀況,並負責客訴問題之處理。
解決問題能力
挫折耐受能力
企業經營
幕僚人員
儲備幹部 工作職能
重視組織承諾,工作態度積極、環境與文化適應強、壓力承受高,具溝通協調、領導管理與執行力。
團隊合作
社會關懷
國際視野
工作內容
在公民營企業機構內,透過公司的訓練及栽培,執行各項工作任務,為將來要升任的主管職位預先作準備。
自主學習能力
挫折耐受能力
工作任務
在主管人員指導之下,依據既定政策,從事各項業務之設計,規章之草擬。
協助高階主管規劃生產、行銷計畫制度和中長期策略規畫及年度營運方針落實,以提昇經營績效。
協助公司之組織規劃、制度流程設計,以及經營分析之企劃。
推展公司業務。
分析運務狀況,定期製作運務報告。
負責人員之調度、督導及管理。
專業知能
經營管理能力
解決問題能力
經營管理主管 工作職能
重視組織承諾,工作態度積極、環境與文化適應強、壓力承受高,具溝通協調、領導管理與執行力。
團隊合作
社會關懷
國際視野
工作內容
研擬公司營運計劃及年度專案規劃,以及規劃公司各項管理制度與策劃可能的投資機會,以維持公司內在優勢與外在機會。
專業知能
經營管理能力
解決問題能力
工作任務
研擬營運計劃及年度專案規劃。
推動各部門中、長期經營策略規劃,完成全公司中、長期企劃案,以確保公司經營穩定成長。
執行與追蹤各項營運績效管理目標。
規劃及審核公司各項管理制度,以符合經營管理之需求。
專業知能
經營管理能力
解決問題能力
主管特別助理 工作職能
重視組織承諾,工作態度積極、環境與文化適應強、壓力承受高,具溝通協調與執行力。
團隊合作
社會關懷
國際視野
工作內容
在公民營企業機構內,提供各項專業分析與辦法,協助高階主管進行決策,推動各項專案,並成為各單位溝通之橋樑。
專業知能
經營管理能力
解決問題能力
工作任務
協助高階主管進行公司內部管理稽核事項。
協助高階主管進行跨部門、跨廠間的溝通協調與會議召集。
負責公司經營策略分析、整合規劃、推動與執行。
協助經營團隊執行公司之決議事項及各項專案。
尋找公司未來發展之新事業。
負責企業營運績效分析與改善管理。
負責經營策略擬定與策略品質提昇。
追蹤、監督各部門的工作進度。
負責重要客戶來訪接待及回函處理。
專業知能
經營管理能力
解決問題能力
微型創業 擺地攤
夜市創業
實體店面創業
網路賣家
加盟創業
微型企業創業
工作職能
重視創新求變、適應與彈性、銷售技巧、人脈建構,壓力承受度高、臨場應變能力強,具財務管理、市場分析、營運計畫撰寫、創意及行銷能力。
團隊合作
社會關懷
國際視野
數位能力
自主學習能力
挫折耐受能力
工作內容
透過總部的指導經營相同品牌連鎖店的店舖經營者,或是自製造商進貨從事銷售某項品牌之產品的販賣者,或在指定地區內,以抽取佣金方式,為國內外廠商向批發或零售商推銷商品等工作人員,或創建一個屬於自己的事業。
經營管理能力
解決問題能力
工作任務
遵循總部的指導,經營相同品牌連鎖店。
取得貨物,並銷售該產品。
推銷國內外廠商之商品予批發或零售商,並從中抽取佣金。
創建屬於個人之事業。
經營管理能力
解決問題能力
註:「基本素養」係指畢業生應用專業知能所應具備之一般性能力與態度,而「核心能力」則是指學生畢業所能具備之知能。